Условия за доставка

☛ Доставка на захарни фигурки и елементи от фондан се извърша от 3 до 
7 /седем/ работни дни от датата на поръчка за София и от 4-7 дни за страната.

- Цената на доставката е 8,90 лв   до адрес в гр.София до 1 кг,

 и 5,90 лв до офис на куриер в страната и в гр.София до 1 кг /до 20 лв поръчка/,

- Минимална сума за поръчка е 15.00 лв,
 

- торти, мъфини,бисквити  се доставят само в София
- материали, инструменти и захарни фигурки в София и страната

☛Доставка на  сладкарски инструменти от 2-4 работни дни,

* за гр. София - 5.90 лв, за всички продукти до 1 кг до офис на куриера,
* за страната - 6,50 лв до 1 кг /до офис на Еконт/ и 8.50 лв до адрес до 1 кг, само на инструменти и захарни фигурки, а

* извън страната по ценоразпис на куриерската фирма, според района и грамажа като захарни фигурки не се изпращат извън България.

Плащането на поръчката се извършва чрез Пощенски Паричен Превод на куриера след преглед  на пратката. В този случай Вие ще получите фискален документ от Еконт, като лицензиран пощенски оператор за извършване на Пощенски Парични Преводи, по смисъла на Закона за пощенските услуги. Молим, запазете фискалния документ, тъй като той замества касовата бележка като доказателство за извършеното плащане в случай на рекламация или замяна/връщане на продукт или прикрепете към фактура.

★За повече информация, свържете се с нас.
+359 877 857 401  - Работилница "Тортеса"

    
Важно!
Клиентът може да върне закупените стоки в деня на получаване, като транспортните разходи остават за негова сметка - за захарни фигурки,
а за инструменти до 14 дни след получаване.
Условия за връщане на стоки:
Да ни уведомите на електронната ни поща след като сте върнали определена стока или  цялата пратка;
Да ни изпратите документът, с който сте закупили стоката;
Да не е счупена стоката;
Да няма следи от механична повреда, освен ако не сте я получили в необичаен вид.
При получаване, преди плащане, клиентът има право да прегледа стоката и ако има дефект, получен при транспортиране, 
може да откаже поръчката като връщането ще е за сметка на изпращача.
    Клиентът има възможност  да поиска възстановяване на стойността на цялата пратка или на конкретен продукт, платени предварително по банков път,  
като предяви това си желание в деня на получаване, след преглед и я предостави на куриера извършващ тази доставка.
Връщането на предварително платената сума се осъществява чрез запис по пощата или по банков път, в рамките на 14 дни датата от връщането на стоката.
** Всяка захарна фигурка, която е в недобър търговски вид при транспортирането, клиентът може да върне в момента на получаване.